よくある質問 CAMServer 編

Chat&Messenger - チャット & メッセンジャーでビジネスが加速する -
IP Messenger 互換。チャット、メッセンジャー、テレビ会議、スケジュール、文書共有、キャプチャを統合したフリーソフト

よくある質問 CAMServer 編

CAMServer のPCを変更したいのですが

メールにて連絡頂ければ、契約期間を引き継いだライセンスファイルを再発行致しますので、 次の手順を確認してください。
2014/10/01 新環境の CAMServer が、v2.55.01以降の場合は、ライセンス再発行が不要になりました。旧環境のライセンスファイルを、新環境でもご利用ください。

移行するにあたって

CAMServer は同一セグメント上に複数起動できません。 そのため、CAMServer のPC変更に際しては、下記どちらかの状態で、クライアントが CAMServer の接続設定を行っていると移行作業が楽になります。 移行前に対応出来ないか確認してみてください。
  1. 各クライアントが「CAMServerへの接続設定」でDNS名を指定している
  2. CAMServer のIPアドレスは、新PCでも同一である
上記のどちらの状態でもない場合は、CAMServer の変更を各クライアントへ伝達する必要がありますが、その場合次の点を認識しておいてください。
  • 同一セグメントのユーザは自動で CAMServer の変更を検出する
  • 異なるセグメントのユーザは、CAMServer 側の Local Network以外のBroadcast設定で、ワイルドカード指定でセグメントを指定している場合、自動で CAMServer の変更を検出する
  • 上記に該当しない場合は、各ユーザへ事前にアナウンスし、指定日以降に各自がクライアント側にて「CAMServerへの接続設定」を変更してもらう手順が必要

移行手順

  1. 古い CAMServer を停止
    古い CAMServer をアンインストールする場合は、アンインストール方法も参照
  2. 新PCへ CAMServer をインストール
    • 旧PC の CAMServer フォルダを、新PC へそのままコピーするだけでも OK です
    • 各種設定やデータ、ライセンスファイル、クライアントのログを引き継ぐ場合は、旧PCから新PCの CAMServer フォルダへ以下のファイルをコピーしてくだい
      CAMServer
      ├─licence.cam
      ├─config フォルダ
      ├─sys\work フォルダ   
      └─logs フォルダ
      
  3. 新しい CAMServer を起動

  4. 外部ユーザがいてオフラインになっている場合は、必要に応じて 外部ユーザ取得機能を有効にするには を実施して再認識させる


ユーザ数上限の目安

ユーザ数の上限は、ネットワーク環境や、CAMServer及び、クライアントのPCのスペックにより異なりますが、1000 ユーザぐらいと考えます。※700 - 800ユーザぐらいの実績があります。



CAMServerを利用した場合でもClient間で直接通信が行われるのですか

はい。Client が一旦 CAMServer よりユーザー・リストを取得した後は、Client どうしの直接通信になります。 尚、オフラインのユーザに対しては、CAMServer が保管し中継します。



CAMServer の冗長構成について

CAMServer を冗長構成(2台目を用意)をしておき、障害時には稼動サーバを即時切替えてサービス提供を継続すること可能でしょうか?

CAMServer(Active) と CAMServer(standby) の構成が可能です。次の条件が必要です
2台の CAMServer のIPアドレスが同じである、または各クライアントが DNS 名で CAMServer を認識 * するようにしている。
③ 各クライアントが「CAMServerへの接続設定」を指定しCAMServerを認識

CAMServer(Active) と CAMServer(standby) で定期的に、CAMServer フォルダの差分バックアップを行い、障害時 standby を起動すればシームレスにサービスを継続できます。

ユーザがオンラインになったり、オフラインになったりする

外部ユーザを正しく認識出来ない場合のトラブルシューティング をご覧ください。



CAMServerは ○○さんを認識していないため、このメッセージはCAMServerで保管できません

送信相手がオフラインの場合に送信したメッセージは、CAMServerが一時的に保管し、送信相手がオンラインになった時に転送してくれます。
しかし、何らかの理由でCAMServerが送信相手を認識していない場合、該当の通知がCAMServerより、送信者に行われます。

実際に、○○さんを認識していないかどうかを確認するために、下記URLの「1. CAMServerが保持している全ユーザ一覧」を確認し、リストに存在するかどうか確認してください。
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-104.html#traburu
リストに存在しない場合は、「外部ユーザ取得機能・ルータ超え」を良く確認し、他のネットワークのユーザをCAMServerが認識できる状態にする必要があります。
http://sattontanabe.blog86.fc2.com/blog-entry-104.html



アンインストール方法

CAMServer の v2.55.01からインストーラーに対応したため、利用しなくなったが PCは継続して利用する場合はアンインストール作業が必要です。アンインストールは次の手順で実施してください。
  1. Windows のスタートアップへ登録している場合は、
    CAMServer 上の [ファイル] メニュー > [スタートアップ登録解除]を実行する
  2. Windows サービスとして登録している場合は、
    [管理] メニュー > [サービス] > [サービスのアンインストール] を実行する
  3. 最後に、CAMServer のアンインストールを、CAMServer 上の [コントロール パネル] > [プログラムのアンインストール] で、CAMServer を指定し削除する
CAMServer\config などの設定情報は、アンインストールしても削除しませんので、不要な場合は手動で削除してくだい







ページトップへ
ダウンロード - ダウンロード詳細
更新履歴 - 更新履歴 2014 - 2015
応用編 - ショートカットキー一覧
その他 - プレミアムエディション
その他 - 確認されている問題点と解消方法
その他 - IP Messenger 互換について
インストール / Verup - インストール方法
インストール / Verup - バージョンアップ方法
Thanks Links・リンク集 - おすすめフリーソフトまとめ
インストール / Verup - バージョンアップ方法 インストール無し版
インストール / Verup - 初回起動時におけるWindowsファイアウォール
更新履歴 - 更新履歴 2011 - 2013
更新履歴 - 更新履歴 2009
インストール / Verup - インスートール方法 Mac OSX
インストール / Verup - JREのインストール方法
CAMServer - CAMServer 概要
CAMServer - CAMServer の導入方法
CAMServer - ライセンスのご購入
インストール / Verup - バージョンアップとリリースポリシー
CAMServer - 文書・ファイル共有
ダウンロード - 過去のバージョンのダウンロード
CAMServer - 外部ユーザ取得・ルータ超え
Thanks Links・リンク集 - Thanks Links
インストール / Verup - アンインストール方法
応用編 - バックアップ設定
CAMServer - クライアント利用制限
CAMServer - メッセージログのサーバ集中管理
CAMServer - オフライン時の Email 転送
CAMServer - CAMServer のバージョンアップ
ダウンロード - CAMServer のダウンロード
テレビ会議 / 音声通話 - テレビ会議・音声通話
CAMServer - CAMServer を Windows サービスとして起動
応用編 - パケット追跡について
テレビ会議 / 音声通話 - ヘッドセット・カメラの準備
テレビ会議 / 音声通話 - ヘッドセット・カメラの推奨商品
その他 - SaaS型 オンデマンド型サービスとして提供
その他 - よくある質問
更新履歴 - 更新履歴 2008
Thanks Links・リンク集 - 相互リンク募集
CAMServer - よくある質問 CAMServer 編
メッセンジャー / チャット - 使い方、使用方法
応用編 - 便利な使い方(Tips)
メッセンジャー / チャット - 起動及び初期設定方法
メッセンジャー / チャット - メッセンジャー
メッセンジャー / チャット - メッセージ内のアイコン説明
メッセンジャー / チャット - チャット
メッセンジャー / チャット - ログ参照
メッセンジャー / チャット - ファイルやフォルダの送信・受信
メッセンジャー / チャット - アプリケーションの環境設定
メッセンジャー / チャット - ソート設定と優先順位設定
メッセンジャー / チャット - メッセージの保管
メッセンジャー / チャット - 不在モード
スケジュール / カレンダー - カレンダー
スケジュール / カレンダー - スケジュール共有
メッセンジャー / チャット - キャプチャ
メッセンジャー / チャット - 付箋
スケジュール / カレンダー - ToDo
応用編 - フォント設定
メッセンジャー / チャット - 概要資料PDF版
スケジュール / カレンダー - 会議室・施設予約
応用編 - configフォルダ及び各種設定ファイルについて
CAMServer - 特定商取引に関する法律に基づく表記
インストール / Verup - ソフトに個別のJREを適用させる方法
更新履歴 - 更新履歴 2007 Java システム系 - Java 外部コマンドを実行し3つの結果を取得
Java 文字列 - Java LPAD、RPADで整形
Java 日付・時刻 - Java 2つの日付の差を求める
Java システム系 - Java システムプロパティを見やすく出力
Java システム系 - Java メモリー使用量を取得
Java 文字列 - Java ファイル名から拡張子を取り除く
Java 文字列 - Java ファイル名から拡張子を取得
Java ファイル・I/O - Java ディレクトリ内のファイル一覧を表示
Java ファイル・I/O - Java XMLEncoderでオブジェクトを保存
その他 - Windows100% 2008年9月号に掲載
Java 日付・時刻 - Java 2つの日付の月数の差を求める
Java 日付・時刻 - Java 日付・時刻の計算 加算・減算が簡単に
Web関連 - 10の翻訳エンジンを比較できるサイト 翻訳くらべ
Web関連 - Excelの表からHTMLテーブルタグ一発作成
Web関連 - IETester - 複数のIEバージョンの動作確認を行える便利なソフト
Java ファイル・I/O - Java 再帰的にファイルを検索
Java 特集 - Java タスクトレイのアイコンを表示・点滅
応用編 - タスクトレイに格納しメモリを節約
Java ファイル・I/O - Java ファイルコピー(バッファサイズを変更)
Java ファイル・I/O - Java ファイルコピー(簡単・高速)
Java 特集 - Java ログフィルタでHTTPを解析
その他 - おとなのWindows 2008年 12月号に掲載
Java 特集 - Java リフレクション が簡単に
その他 - iP ! (アイピー) 2008年 04月号に掲載
Java 日付・時刻 - Java 日付の妥当性・存在チェック
Java 日付・時刻 - Java 月末日付を取得する
Java 日付・時刻 - Java 現在(今日)の曜日を求める
Java 日付・時刻 - Java 日付文字列をDate型へ変換
Java 日付・時刻 - Java あらゆる日付・時刻文字列をDate、Calendar型へ
更新履歴 - 更新履歴 2006
Java 文字列 - Java 文字列内のURLをリンクに変換
Java ネットワーク - Java 実行しているマシンのホスト名を取得
Java ネットワーク - Java IPアドレスからホスト名を取得
Java Swing - Java システムアイコンを抽出
Java Swing - Java クリップボードへコピー
Thanks Links・リンク集 - リンク集・その他お勧め