Chat&Messenger - チャット & メッセンジャーでビジネスが加速する -
IP Messenger 互換。チャット、メッセンジャー、テレビ会議、スケジュール、文書共有、キャプチャを統合したフリーソフト

バージョンアップとリリースポリシー

バージョンアップとリリースポリシー

Chat&Messengerでは、ご要望の機能やバグ対応を素早くリリースするために頻繁にバージョンアップを致します。
バージョンアップのタイミングについては、ご利用して頂いている方の目的に応じて決めて頂ければ幸いです。
以下、Chat&Messengerでのバージョンアップとリリースポリシーについて記載致します。

バージョン番号の構成について

バージョン番号は、ピリオド(.)で区切られた3つの数値から構成されます。
例)、2.34.01

左から順に「メジャーバージョン」、「マイナーバージョン」、「マイクロバージョン」として管理しています。 ※ver2.34.01以降から、このバージョン番号の構成になりました。

各バージョンアップの定義について

  • メジャーバージョンアップ
    大きな機能追加等があった場合に番号がインクリメントします。

  • マイナーバージョンアップ
    マイクロバージョンでの追加機能等が安定し、タイミングの良い段階で番号がインクリメントします。 新機能よりも安定版を希望される方は、本バージョンのインクリメントでバージョンアップをしてください。
    例えば次のようなバージョンアップが行われた場合、新機能について安定したバージョンを公開した事になります。
    例)、2.34.12 ⇒ 2.35

    尚、「アプリケーションの環境設定」⇒「アプリケーション起動時にバージョンアップを確認」の設定をオンにしていると、起動時にこのバージョンアップを自動的に検知致します。
    マイナーバージョンアップは2、3ヶ月に一度行われる予定です。

  • マイクロバージョンアップ
    このバージョンアップでは、小規模の機能追加やバグ対応を含め、予定では毎週リリース致します。
    新機能をいち早く試してみたいという方、または関心のあるバグについて対応できた場合などに、バージョンアップして頂ければと思います。

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文書・ファイル共有

文書管理機能

CAMServer の文書管理機能を利用すると、社内のナレッジ(ノウハウ)文書の共有、 掲示板、電子回覧版、ファイル共有などのシステムを、社内のイントラネット内限定でセキュアに、かつ簡単に構築できます。

文書共有されたデータは、 CAMServer 上で一元管理され、暗号化されセキュアに保管されます。

以下機能概要です。

  • 社内のナレッジ(ノウハウ)文書の共有
    ナレッジ文書の共有、掲示板、電子回覧版などのシステムを使いやすい一つのインターフェースで提供。
    登録された文書はフォルダ毎に階層化し整理され、また、公開設定でアクセス権を設定し、グループ、ユーザ毎に閲覧を制御可能(パスワード設定も可)。
    その他、ファイルを添付する事ができ、文書とともに CAMServer 上でまるごと暗号化する事もできます。
  • 検索がものすごい
    doc_share_search.jpg
    doc_attach_sersch.jpg
    CAMServer 上に蓄積された文書データベースから、目的の文書を瞬時に検索する事が可能。
    しかも、インクリメンタルサーチで高速、軽快に検索する事ができ、他にもスターによる検索、 月毎、年毎による改ページが可能。
    ※v2.50.57から文書に添付された Excel、Word、PDF、PowerPoint 等の Office ファイル内も検索が可能です。

    目的の文書を直ぐに探す事ができなければ、文書共有されている意味がありません。 今お使いのグループウェアはどうですか?
  • テンプレート登録や複写機能で楽々文書登録
    テンプレートを登録する事で、フォルダ直下の新規投稿文書の初期値を設定する事ができます。文書の書式や、公開設定、パスワード設定などを登録しておくと便利です。 その他、投稿済みの文書から複写して新規投稿する事も可能です。
  • 掲示板機能
    新規投稿時、形式で「掲示板」を選択すると、他のユーザがフォローを投稿できます。
  • 回覧版機能
    新規投稿時、形式で「回覧版」を選択すると、電子回覧版として利用可能です。 回覧版では対象ユーザの確認日時とコメントを共有できます。
  • 全ての文書、及び添付ファイルをまるごと暗号化して保管
    全ての文書、及び添付ファイル*はネットワーク送受信時、及び、CAMServer が保存時に完全に暗号化されます。
    ※文書管理機能リリースに伴い、添付ファイルを高速に暗号化する技術を開発し実現しました。
    ※ただし、画像ファイルはサムネイル表示するため、パフォーマンスを重視して暗号化しません。

初期設定など

初期設定は特にありません。下記のように、「表示」メニュー⇒「文書管理表示」にチェックすると、 文書管理タブが開き、必要なモジュールがロードされ CAMServerから 文書データを受信するようになります。
※「文書管理表示」にチェックをしない限り、無駄なリソースを使用する事はありません。
ポイント:
  • 「表示」メニュー⇒「文書管理表示」にチェックがされていない場合、文書データの自動的な受信は行われなくなるため、 新着情報についてバルーンで通知を受け取ることもありません。
  • 文書管理機能の利用の開始にあたって、全員に「文書管理表示」にチェックする旨通知する事が手間な場合は、 新規投稿時に「即時通知」を選択すると、次のような確認ダイアログが対象ユーザへ表示され、「文書管理表示」にチェックするよう案内されます。

文書データの受信処理

文書データの受信処理は、起動時に CAMServerと同期処理が行われ、 以降最新表示を行った際に(または他のユーザから即時通知の投稿があった時に)、 直近で更新のあった文書を受信します。

全ての文書はアクセス権で許可された文書のみ受信します。
※例えば公開設定でグループを指定している場合、対象のグループに所属していない場合は 文書データを受信する事はありません。

リアルタイムで文書共有を行いながらも、文書データの転送処理はオンメモリ中で圧縮転送し、差分更新による同期処理を行い、ネットワークトラフィックを最小限に抑える設計も行っております。

※オンメモリ圧縮転送方式も、今回の文書管理機能のリリースに合わせて開発した技術で、 Chat&Messenger のメッセンジャーでの転送方式の約10分の1まで圧縮し、データ転送を行う事が可能です。

使い方:新規投稿の方法

新規投稿は以下ご覧ください。

文書の形式について

文書は、形式により各ユーザに初期表示される期間が異なります。
「通常文書」は、直近の2年間分が初期表示されます。
その他の文書、「お知らせ」、「掲示板」、「回覧版」は直近の2カ月分のみ初期表示されます。過去分の閲覧が必要な場合、月毎、年毎に改ページする必要があります。
※全ての文書はアクセス権で許可された文書のみ表示されます。

上記の特徴から、文書投稿の際は長期間各ユーザと共有する文書なのか、 短期間で良いのかを判断し文書の形式を決める必要があります。

その他、特徴は次の通りとなります。
  • 通常文書
    通常の文書を公開設定、パスワード設定を行い登録できます。ファイルを添付する事も可能です。
  • お知らせ
    「通常文書」と同じですが、直近2カ月分のみ各ユーザに初期表示されます。
  • 掲示板
    「お知らせ」に、掲示板機能が追加され他のユーザがフォローを投稿できます。
  • 回覧板
    「お知らせ」に、回覧版機能が追加され、投稿内容の閲覧状態をユーザ毎に確認でき、 コメント内容も共有できます。
※その他、つぶやきやアンケート、日程調整、ファイルバージョン管理なども検討中

フォルダについて

  • フォルダ名は左ペインの文書管理タブでツリー上に整理されます。サブフォルダを作成したい場合は、フォルダ名を半角スラッシュ / で区切るようにしてください。
  • 左ペインの文書管理タブのツリーの並び順は、フォルダ名毎、文書の更新日時毎となります。
  • ツリーのアイコンの説明は以下ご覧ください。
  • フォルダのみを作成する操作はありません。常に文書のフォルダ設定で、指定されたフォルダが自動的に作成され、ツリーが構成されます。何らかの理由でフォルダだけ先に作成したい場合は、フォルダにテンプレートを作成すると良いでしょう。

公開設定とパスワード設定

公開設定でアクセス権を設定し、グループ、ユーザ毎に閲覧を制御可能です。またパスワードを設定する事でよりセキュリティを高める事が可能です。 設定方法は以下をご覧ください。

使い方:掲示板でフォローを投稿

文書の形式が掲示板の場合、投稿された文書にフォローを投稿する事ができます。
掲示板機能を利用し、画像掲示板としても利用可能
JPG、PNGなどの画像ファイルを添付すると、サムネイル化し表示されます。画像掲示板として利用するのも便利でしょう。

使い方:回覧版について

新規投稿時、形式で「回覧版形式」を選択すると、電子回覧版として利用可能です。 回覧版では対象ユーザの確認日時とコメントを共有できます。
回覧版を閲覧したユーザは、自分のユーザ名の欄に、確認アイコンが表示されますので、 クリックし確認日時及びコメントを登録できます。

CAMServer にパスワードを設定し、セキュリティを高めた運用を行う

文書管理機能リリースに伴い、CAMServer v2.50.45 から、CAMServer サーバ接続時にパスワードを要求するよう設定できます。
設定は、CAMServer 側で 「管理」メニュー⇒「クライアント利用制限」を開き、「クライアントはCAMServer接続時パスワードが必要」 にチェックを行い、任意のパスワードを設定してください。

CAMServer でパスワードを設定すると、 Chat&Messenger 側では、初回 CAMServer 接続時、パスワードの要求があります。 正しくパスワードが入力できた場合、暗号化され保管し、パスワードが変更されるまで問い合わせは行われません。

詳細は下図をご覧ください。
※CAMServer 側で、「クライアント利用制限」にてパスワードを設定する camserver_password.jpg
※CAMServer にパスワードが設定されている場合の Chat&Messenger 側の動作 camserver_password_client.jpg

バックアップにより可用性を高めた運用を行う

重要な文書データを、万が一のデータ損失に備え、バックアップ体制を整備してください。
注意:ここでの機能は推奨されなくなりました。現在は Windows のバックアップ機能を利用し差分バックアップを行うことを推奨しています。


1.ネットワークドライブを指定してのバックアップ

ここでは、ディスク障害、PC故障に備え、バックアップデータを他のPCに保管できるよう、 パスワードによる暗号化を行いバックアップする方法を記載します。
下図に従って、バックアップ先フォルダの指定の際に、ネットワークドライブを指定してください。
指定後、一回だけ実行を行いテストをしてください。
※文書データは、添付ファイルも含め configフォルダに格納されます。
※全ての文書と添付ファイルを、システムによる暗号化とユーザのパスワードによる2重の暗号化でさらにセキュリティを確保します。
※もちろんこのパスワード自体も暗号化して保管します。

2.バックアップファイルを復号する

バックアップファイルを復号する方法は以下ごらんください。

3.文書管理機能の利用用途に応じてバックアップ体制を検討

文書データの重要性、機密性、文書管理機能の利用用途に応じてバックアップ体制を検討してください。
  • 文書データの機密性が非常に高い場合は、2重の暗号化を行ったバックアップデータであっても、 バックアップ先フォルダは、CAMServer を設置したPCからのみアクセスできるよう配慮する方が良いでしょう。
    Windows の「簡易ファイルの共有が有効」の場合は、共有フォルダにアクセス権を設定できないため、無効化しバックアップ先フォルダに対し、 CAMServer を設置したPCからのみアクセスできるようにしてください。
    以下のサイトでは、「共有フォルダにアクセス権を設定する方法」について分かりやすく解説しております。
    http://allabout.co.jp/computer/lan/closeup/CU20041001J/index.htm...
    はじめてのLAN(11) XPにアクセス制限(前編) - [LAN]All About
    http://allabout.co.jp/computer/lan/closeup/CU20041001M/index.htm...
    はじめてのLAN(12) XPにアクセス制限(後編) - [LAN]All About

  • CAMServer を設置する端末が、ディスク障害などを想定したRAID構成を取っている場合など、ハードウェアレベルでの冗長化が行われている場合、ネットワーク上へのバックアップは不要と考えます。

  • バックアップデータを他のPCに保管する場合、他のPCも常時起動している必要があります。 そのようなバックアップ先PCが無い場合は、CAMServer のローカル上にパスワードによる暗号化を行いバックアップし、 管理者の方が定期的に他のメディアに保管するなどの運用を検討してください。

4.CAMServer 検証環境で復号したバックアップファイルの確認

バックアップは適切にリカバリできなければ、取得する意味がありません。ここでは CAMServer の検証環境を作成し バックアップが正しくリカバリできた事を確認します。
万が一に備える場合、本手順は運用訓練として管理者の方がマスターしておく必要があります。

CAMServer の検証環境は同一の端末でポート番号を変更し、現在稼働中のCAMServerネットワークと、独立した環境を構築します。
※ポート番号を変更する事で、複数の CAMServer を1台のPCで起動する事ができ、また本番の CAMServer  環境には影響を与えません。
CAMServer_test_foloder.jpg
次の手順で作成してください。
※この操作は、操作ミスにより予期せぬ問題が起きないよう、念のため利用者がいない夜間などに行ってください。
  1. CAMServer の検証環境を作成。
    ※ここでは、CAMServer が設置された端末に C:\TEST_CAMServer フォルダを作成し CAMServer のダウンロードしたアーカイブを解凍しております。
  2. C:\TEST_CAMServer\CAMServer へ既存のライセンスファイルをコピーする
    ※同一端末の場合ライセンスのコピーが可能です。
  3. cam.ini ファイルを作成し 次のように cam.port=9999 を追加する
    CAMServer_test_port.jpg
  4. 「2.バックアップファイルを復号する」で復号したzipファイルを解凍し config フォルダ、または logsフォルダを、 それぞれ元の場所へコピーします。※既にconfig フォルダがある場合は、一端退避してください。
    • config フォルダの場合、C:\TEST_CAMServer\CAMServer\configへコピー
    • logs フォルダの場合、C:\TEST_CAMServer\CAMServer\logsへコピー
      ※logs フォルダを変更してる場合は変更先へコピーします。
  5. camserver.exe を実行する
  6. ポート番号が 9999 である事を確認する
    CAMServer_test_port _kakuninn
  7. 同様の手順で、 Chat&Messenger の検証環境を、CAMServer と同一のセグメントの端末に作成し、ポート番号を 9999 へ設定してください。
    ※「同一のセグメント」と記載している理由は、間にルータがある場合、ポート番号 9999 を通信可能にしていない可能性があるためです。
  8. 最後に文書管理を確認し、直近の文書データが正しく表示される事を確認してください。



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ダウンロードv3.04.33

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CAMServer 過去の安定バージョン

現在過去バージョンで、安定しているバージョンはありません。


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外部ユーザ取得・ルータ超え

はじめに

  • 本機能は、他の部署や他の拠点などの Chat&Messenger ユーザと、メッセージの送信や音声通話・テレビ会議を手軽に行うための機能です。
  • 本機能は、VPN・IP-VPN・専用線等を使い拠点間の LAN ユーザを認識する機能であり、 インタネーネット経由で社外のユーザを認識するものではありません。
  • 本機能はCAMServer の導入が必要です。

外部ユーザ取得機能 - ルータを超えてユーザを認識

Chat&Messenger がユーザを認識できるのは、ブロードキャストパケットの到達範囲、同じネットワークセグメント内です。ネットワーク間に設置されたルータなどの機器がブロードキャストパケットを遮断するため、通常ネットワークセグメントが異なるユーザを認識できません。
ネットワーク設計により異なりますが、同じネットワークセグメントの範囲は、一般的に同じ部署や同じフロアとなります。
外部ユーザ取得機能は、Chat&Messenger の各クライアントが、社内の他の部署や他のフロア、他の拠点などで現在認識してないユーザを手軽に認識する機能です。

Chat&Messenger の各クライアントは CAMServer を認識すると起動時、2時間に1度、最新表示を行った時に外部ユーザを CAMServer から取得します。そして全てのクライアントは同じユーザ情報を共有します。

※ここではネットワーク上のユーザについて次のように定義しています。
  • ローカルユーザ・・・自分と同じセグメント(ネットワーク)のユーザ
  • 外部ユーザ・・・自分と異なるセグメント(ネットワーク)のユーザ



外部ユーザ取得機能を有効にするには

外部ユーザ取得機能を有効にするためには、Chat&Messenger の各クライアントが CAMServer を認識する必要があります。この時、
  • CAMServer と同じセグメントにいる Chat&Messenger は CAMServer を自動的に認識します。
  • CAMServer と異なるセグメントにいる Chat&Messenger は下記 3つの何れかの方法で認識させる事ができます。
    1. CAMServer の Local Network以外のBroadcast設定に、異なるセグメントのIPアドレスをワイルドカード指定で設定する
    2. CAMServer の「外部ユーザ検索機能」
    3. 各クライアントが「CAMServerへの接続設定」を指定する
  • 以降、1、2、3 の説明を行います。どの手順で CAMServer を認識させるかは管理者の方が方針を決定してください。

① CAMServer の Local Network以外のBroadcast設定

CAMServer 上で、「設定」メニュー⇒「アプリケーション環境設定」⇒「ネットワーク」⇒「Local Network以外のBroadcast設定」にて、異なるセグメントのネットワークアドレスをワイルドカードで指定してください。

ワイルドカードは第4オクテットのみ指定可能で、1 から 254 へ展開され外部ユーザを検索します。 例えば、異なるセグメントのユーザのアドレスが 192.168.1.XX 、 192.168.2.XX の場合は下記の通りです。
camserer_br.jpg
指定された、Broadcast アドレスへ、起動時や 1 時間に 1 度の頻度で通知を行うようになります。

② CAMServer の外部ユーザ検索機能

外部ユーザ検索機能は、CAMServer上で「管理」メニュー⇒「外部ユーザ検索」を実行し、外部ユーザを検索します。
検索で見つかったアドレスへ、起動時や 1 時間に 1 度の頻度で通知を行うようになりますが、DHCP で IPアドレスが固定化されていない環境では、① をご利用ください。

③ 各クライアントが「CAMServerへの接続設定」を指定しCAMServerを認識

Chat&Messenger の各クライアントが「アプリケーションの環境設定」画面から CAMServer への接続設定を各自で行うことで CAMServer を認識可能です。
ClientServerConfg20131017.jpg
CAMServer のサーバアドレスにDNS名(ホスト名) を指定しておくと、CAMServer のPCを引っ越しする場合に、移行作業が楽になります。



拠点間で利用する場合のルータ設定

外部ユーザ取得機能を利用し、拠点間で利用する場合は、Chat&Messenger の各クライアントと CAMServer 、及び各クライアント同士は互いにIPネットワーク上通信が可能であるか確認してください。
具体的には、各ネットワーク間は ルータまたは L3 スイッチのパケット・フィルタ設定にて UDP、TCP2425 ポートが通過可能であるか確認してください。

テレビ会議・音声通話を利用する場合は、上記に加え RTPプロトコル用にUDP 22224~22227ポートも 通過可能か確認してください。



外部ユーザを正しく認識出来ない場合のトラブルシューティング

拠点間でユーザが認識できないなどの問題が発生した場合に、 Chat&Messenger 側の 「ヘルプ」メニュー⇒「CAMServerメニュー」⇒「CAMServerが保持している全ユーザ一覧」を実行してみて、オフラインになる不安定なユーザを、CAMServer が認識しているか、最初に確認してください。
CAMServerが保持している全ユーザ一覧は、リモート管理機能を利用します
実行後のリストに不安定なユーザがいない場合、他のユーザも認識する事はできません。 まずは、外部ユーザ取得機能を有効にするにはを確認し、CAMServer が全てのユーザを認識出来るようにしてください。

外部ユーザを正常に認識出来ない場合、ネットワーク環境上の問題か、特定のPCの問題かの切り分けが必要です。
例えば、拠点A ←→ 拠点B間で全ユーザについて認識できないのか、それとも各拠点内の特定のPCだけが認識できないかを調べてください。

  • 特定のPCだけが表示されない、またはオフラインで表示される
    他のネットワーク内の大半のPCは正常だが、特定のPCだけが表示されない、またはオフラインになる場合は、Windowsファイアウォール、その他、ウィルスバスター等のソフトが、特定のパケットを遮断している事が考えられます。

    初回起動時におけるWindowsファイアウォール注意点」を確認し、ブロックを解除してください。

  • 特定のネットワーク上のPCが全で表示されない
    Chat&Messenger の各クライアントと CAMServer 、及び各クライアント同士は互いにネットワーク上通信が可能であるか確認してください。

    例えば、以下の図の場合、「太郎 ←→ CAMserver」、「user1 ←→ 太郎」の疎通確認が必要です。 パケット追跡機能を利用すると、疎通確認が手軽に行えます。 ヘルプアイコンをクリックし内容を確認した後、各種コマンドを上から順に実行してみてください。
    packet_trace.jpg
    テストの結果、通信が不安定な事が確認できた場合、管理者に相談の上、ネットワーク間に設置したL3スイッチやルータのルーティング設定を行います。


上記のいずれを試したが改善しない場合は、お手数ですが、「ヘルプ」メニュー⇒「情報」⇒「ログ圧縮(詳細)」を実行して、不具合報告フォームよりログをお送り願いします。
その際に不安定になっている双方の Chat&Messenger のログと、CAMServer のログを取得お願いします。
※ CAMServer のログは、クライアント側から「ヘルプ」→「CAMServerメニュー」→「CAMServer のsyslog取得」を行います。



ユーザ数上限の目安

ユーザ数の上限は、ネットワーク環境や、CAMServer及び、クライアントのPCのスペックにより異なりますが、500ユーザぐらいまでは問題なく利用できます(※実績ベース)。


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