Chat&Messenger - チャット & メッセンジャーでビジネスが加速する -
IP Messenger 互換。チャット、メッセンジャー、テレビ会議、スケジュール、文書共有、キャプチャを統合したフリーソフト

アンインストール方法

アンインストール方法

Windows のコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」から ChatAndMessenger を選択してアンインストールを実行してください。

※アンインストールを完了した後も、 ChatAndMessenger フォルダ内のログファイルや設定ファイルは残ります。完全に削除する場合は、手動にて ChatAndMessenger フォルダを削除してください。

アンインストールする理由

アンインストールされる理由をお聞かせいただけないでしょうか。 今後改善して行きたいと思います。

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オフライン時の Email 転送

概要

  • オフライン時の Email 転送を利用する事で、ユーザがオフラインの時に受信したメッセージを Email として受信する事ができます
  • これにより外出先のユーザが、スマートフォン端末の Email でメッセージを受信するする事ができます
  • 転送可能な Email は、Email アドレスやドメインを指定し CAMServer 上で管理できますので、 社内で許可している Email アドレスのみ転送する利用方法が可能です
  • Email の送信は CAMServer を経由して送信されます
  • この機能は Chat&Messenger / CAMServer 共に v2.57.00 以上が必要です

CAMServer 上でSMTPなどの設定

まずは、CAMServer 上でEmail送信用のSMTP設定、転送可能な Emailアドレスまたはドメインを指定してください。
email_server_config.jpg
  • Chat&Messenger の各ユーザは、転送可能な Emailアドレスまたはドメインにマッチする Email しか登録でき無いよう制限されます。
  • ドメイン指定で登録した場合、@マーク以降の文字列を後方一致で検証します。 例えば、camsoft.jp と入力した場合 hanako@camsoft.jp は Email 転送が可能なアドレスになります。
  • SMTP 認証用のパスワードは暗号化され保存されます。

転送を受けたい Email アドレスを設定

Chat&Messenger ユーザは、[設定]メニュー ⇒ [アプリケーション環境設定] ⇒ [ユーザ情報] の [Email] にアドレスを設定し、 [オフライン転送] をオンにしてください。
email_address_register.jpg

上記の設定が完了すると、自分のPCが停止している場合でも Email でメッセージを受信できます。

オフライン転送時の差出人 Email アドレス

メール本文中には、誰が送信したか分かるように送信者のユーザ名が記録されますが、差出人 Email アドレスについてはメッセージ送信者がオフライン転送の設定をしているか否かにより以下のように異なります。
  • 設定している -メッセージ送信者の Email (転送先アドレス)
  • 設定していない - CAMServer に設定された SMTP 認証用ユーザアドレス。

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バックアップ設定

バックアップ概要

バックアップ設定画面では、Chat&Messenger の各種データのバックアップを行います。 バックアップは、自動的にバックアップを行う方法と、手動で一回だけ行う方法が用意されています。
※バックアップ設定画面は「設定」メニュー⇒「バックアップ設定」で開きます。
※各種データには次のものが含まれます。
  • config ディレクトリ以下の各種設定ファイル
  • 付箋・カレンダー等のデータ
  • メッセンジャーなどのログファイル
人為的なミス、ファイル破損、ディスク障害、ソフトウェアの強制終了等によるデータの損失を回避するために、 ビジネス利用のユーザは各種データのバックアップを行うことを推奨します。
  • 本機能はプレミアム機能です。
  • Chat&Messenger 自体は元々バックアップファイルを保持しており、ファイル破損などから自動でリカバリする設計を行っています。
    ただ、CAMServer上に重要なデータを保持するケースが増えてきた事と、元々のバックアップファイルは直近のデータしか保持していないため、万が一の時、想定するデータを復旧する事が出来ない場合もあり、指定した日付でリカバリできる本機能を提供することとしました。
  • v2.50.45からパスワードによる暗号化を行いバックアップが可能となりました。 万が一のディスク障害、PC故障に備え、ネットワークドライブへパスワードによる暗号化を行いバックアップが可能です。

バックアップを取得する内容の選択

バックアップを取得する内容として次の項目を選択できます。
  • 「設定ファイル、及び付箋・カレンダーなどのデータ」
    次の場所の各種ファイルがバックアップ対象となります。
    Chat&Messengerインスートル\config

    上記の場所には、Chat&Messenger の各種設定ファイル、付箋・カレンダー等のデータが保存されています。

  • 「メッセンジャー、チャット等のログファイル」
    デフォルトでは、次の場所の各種ログファイルがバックアップ対象となります。
    Chat&Messenger インスートル\logs

    上記の場所には、メッセンジャー、チャット等のログファイルが保存されています。

    ※「設定」メニュー⇒「アプリケーション環境設定」⇒「ログ設定」⇒「ログ出力先」 を変更していた場合は、変更先が対象となります。

バックアップ先フォルダ

バックアップファイルをどこに保存するかの設定です。
設定したフォルダ以下に、ユーザID のフォルダが作成され、保管期間まで履歴で保存されます。
※ファイルは zip 圧縮されます。
※この場所はインストール場所と異なる場所を設定しておいてください。

v2.50.45からパスワードによる暗号化を行いバックアップが可能となりました。 万が一のディスク障害、PC故障に備え、ネットワークドライブへパスワードによる暗号化を行いバックアップが可能です。

保管期間の設定

バックアップしたファイルを何日間保存するかの設定です。デフォルトでは 7日間となり、7日より古いファイルは自動的に削除されます。

自動バックアップ設定

「自動的にバックアップを取得する」にチェックを行い、「設定を保存」を行うと、 Chat&Messenger 常駐時に自動的にバックアップが行われます。 バックアップは 2 時間*に一度の間隔で、「バックアップを取得する内容の選択」で指定したデータに対し、「バックアップ先フォルダ」へ、バックアップを行います。

※v2.50.58からバックアップ間隔を指定出来るようになりました。

バックアップファイルからの復元手順

バックアップしたファイルからから、データを復元する方法は次の手順で実施してください。
  1. Chat&Messenger を停止します。

  2. データを復元したい日付のバックアップファイルを選択し、zip 解凍します。
    ※上記の図では 20100313_config.zip のバックアップファイルを解凍し、直下に config フォルダが復元されました。

  3. 復元された、config フォルダ、または logsフォルダを、それぞれ元の場所へ上書きコピーします。
    • config フォルダの場合、Chat&Messenger インスートル\configへコピー
    • logs フォルダの場合、Chat&Messenger インスートル\logsへコピー
      ※logs フォルダを変更してる場合は変更先へコピーします。
  4. Chat&Messenger を起動します。

以上でバックアップファイルから各種データが復元されています。

CAMServer での利用について注意

文書管理の利用頻度が高い場合は、CAMServer では推奨しません。
文書管理でデータが追加されて行くと遅くなるため、差分バックアップツールが利用出来るものをお勧めします。

※ Vector の バックアップカテゴリでも差分バックアップで高速に対応出来るフリーソフトが公開されています。




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クライアント利用制限

クライアント利用制限

クライアント利用制限を利用すると、CAMServer がクライアントのいくつかの機能に制限を掛ける事が可能です。
クライアント利用制限は、CAMServer 上で「管理」メニュー⇒「クライアント利用制限」で利用可能です。
client_limit.jpg

利用可能な制限一覧

現在は次の機能を制限可能です。
  • クライアントはメッセージログをCAMServerへ転送する
    クライアントの全てのメッセージログをCAMServerで記録する事ができます。 本機能は、不必要に利用できないよう CAMServer の30ユーザ以上のライセンスとパスワードが必要です。
    ※詳しくはメッセージログのサーバ集中管理参照。

  • 内部ブラウザでインターネットの閲覧を許可する
    チェックを外した場合、内部ブラウザの利用を制限する事が可能です。

  • クライアントの自動バージョンアップを許可する
    チェックを外した場合、クライアントのバージョンアップの検知、及び自動バージョンンアップを 制限する事が可能です。 管理者が許可するバージョンが公開された時のみチェックを有効化する利用方法が可能です。
    ※チェックを外した場合でもCAMServerの自動バージョンンアップは可能です。

  • クライアントは異なるLANのユーザを取得する
    チェックを外した場合、クライアントは異なるネットワークセグメントのユーザを取得しません。

    ※異なるLANのユーザを取得する方法は「外部ユーザ取得機能」を参照

  • クライアントはCAMServer接続時パスワードが必要
    チェックをした場合、クライアントが CAMServer へ接続時にパスワードを要求するようにできます。
    文書管理で重要なデータを保存する場合は、設定する事でよりセキュリティを高める事ができます。

    ※詳しくはCAMServer にパスワードを設定するを参照。

  • クライアントのファイル転送を制限する
    チェックをした場合、クライアントのファイル転送を制限する事が可能です。
    社内の規定などで、クライアントのファイル転送を制限したい場合に利用してください。
    制限は、全ユーザ、または、一部のユーザのみ制限する事が可能です。
    制限されたユーザは、入力エリアの添付ボタンが無効化され、ファイルのドダッグ&ドロップ処理も制御されます。
    limit_filetrans.jpg

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メッセージログのサーバ集中管理

機能概要

メッセージログのサーバ集中管理機能は、インスタントメッセンジャーを導入したいが、 私的利用対策や内部統制などにより、全てのメッセージログをサーバで記録する必要がある場合に利用すると有効です。

CAMServer が認識しているクライアント間の全てのメッセージログを、 CAMServer で記録します。

※”認識している”とは、CAMServer のユーザリストにユーザが表示されている状態です。
※メッセージ転送処理を高速かつ、低負荷で実現するためメッセージの送信同様 UDPプロトコルを利用します。
UDPプロトコルは到達確認を行う事ができませんが、ソフトウェアレベルで到達確認及び、失敗時のリトライを実施します。

利用方法

メッセージログのサーバ保存機能を利用するには、CAMServerの「管理」メニュー⇒「クライアント利用制限」を開き、 「クライアントはメッセージログをCAMServerへ転送する」にチェックを入れ、完了ボタンをクリックしてください。
※チェックをするとパスワードの入力が要求されます。



完了ボタンクリック後、クライアントへは即時反映されます。

不必要にこの機能が利用されないように、CAMServerの30ユーザ以上のライセンス、及びこちらが通知するパスワードが必要です。
パスワードは会社の所在を確認できる管理者からの依頼があった場合にのみお伝えします。
※ 購入時に在籍確認をする場合もあります。

ログ保存先と記録単位

ログの保存先は、「設定」メニュー⇒「アプリケーション環境設定」⇒「一般」のログ出力先になり、デフォルトではCAMServerをインストールしたフォルダの直下のlogsになります。

ログの保存先は、他のPCから閲覧されないような場所である事を確認してください。
例えば、Windowsの共有設定等がされていない等。

ログの記録単位として、メッセンジャーはユーザ毎に、チャットはチャットルーム毎に月単位でフォルダ別に記録します。


クライアント側での確認方法

クライアント側が、気づかないうちにログが記録されていたとなると、別の意味で問題が発生するでしょう。
そのため、クライアント側では「ヘルプ」メニュー⇒「クライアント利用制限の確認」で、この設定を確認する事ができます。

しかしながら、本機能を利用する場合、管理者の方は全員へ事前のアナウンスを行う事をお勧めします。

管理者は管理メニューからログ検索出来る

v 2.57.30 以降では、管理者として登録したユーザは、CAMServer の鍵付き管理メニューからログ検索が可能です。

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CAMServer のバージョンアップ

バージョンアップ方法

次の手順にしたがって、バージョンアップしてください。
  1. 既に起動している CAMServer を停止する
    • 通常モード・・・[ファイル]メニューの終了から
    • Windows サービスモード・・・ win_service/stopSvc.vbs スクリプト、またはサービスのコントロールパネルから停止

  2. 念のためですが、 camserver.exe をリネームしバックアップ用に退避させておく
    ※何かあった場合に、リネームして元のバージョンの camserver.exe へ戻せるようにするため

  3. ダウンロードした zip を解凍し、インストーラ camserver_setup[バージョン番号].exe を実行してください

    v2.55.01 からはインストーラに対応しました。 インストーラ が適切に更新ファイルをアップデートします
    インストールすると下記のファイルだけが最新に更新されます

    CAMServer
     ├─sys       
     ├─jre       
     ├─win_service    
     └─camserver.exe 

    ※ win_service はv2.52.13 以降で追加されたWindows サービス用 script
    もし、CAMServer が既に起動している状態で、インストーラーで更新しようとすると、適切にストップしてくれます。


  4. CAMServer を開始する
    camserver.exe を起動します。

    ※ Windows サービスとして起動させている場合は、camserver.exe 起動後、CAMServer の「管理メニュー」→「サービス」→「サービスとして再起動」を実行します。
    svc_start.jpg


注意点


  • CAMServer のバージョンアップは、利用ユーザが少ない夜間等に行う事を推奨します。
    ※ CAMServer の停止中、文書管理、会議室予約はクライアントが利用出来なくなりますが、それ以外のサービスがクリティカルな影響を受ける事はありません。
  • 念のためですが、既存の camserver.exe を バックアップしてからバージョンアップしてください。
    ※何かあった場合に、リネームして camserver.exe を戻せるように



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